サヴァンシアからのお知らせ

この度、コストコにて販売しております弊社製品「モッツァロール スモーク 16g×15個入り」の一部におきまして、品質の変質（カビの発生）が確認されました。お客さまの安全を期し、下記詳細にてすべての賞味期限内ロットの回収を行うことを決定いたしました。
お客さまのお手元に当該対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記のコンタクトセンターまでご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせの際に商品の返送方法をご説明させていただき、後日、回収商品を確認した上で、商品代金相当の商品券（QUOカード）を送らせていただきます。

お客さまには、多大なご迷惑、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう品質管理の一層の強化を図り、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

対象商品 ： モッツァロール スモーク 16g × 15個入り
対象ロット： パッケージ裏面の賞味期限が以下の商品

お問い合わせ先：サヴァンシア フロマージュ＆デイリージャポン株式会社
緊急時コンタクトセンター（㈱中央事務所）
ホームページ：https://www.savencia.co.jp/news/
〒163-0409 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング9F

お問合せ電話番号 ：フリーダイヤル ０１２０－６２８－０３７
（11月21日（金）午前10時より受付を開始させていただきます。）
受付時間 10：00～17：00（平日土日祝日問わず対応させて頂きます）
お問合せメールアドレス：sfdj@solution-contact.jp